Indivíduos em Captação de Recursos - Parte 2
Nesta aula, Marcelo Estraviz aborda a captação e fidelização de doadores, enfatizando a importância de utilizar dados coletados em eventos e rifas para construir relações duradouras e aumentar o número de doações e contrasta as abordagens entre as equipes de aquisição e fidelização de doadores. Ao final, incentiva os alunos a refletirem sobre suas práticas e a se engajarem mais com a comunidade Tribo dos Mil.
Marcelo enfrenta uma interrupção durante a gravação da aula quando a campainha toca, mas opta por seguir com a gravação de forma orgânica. Ele explica que prefere criar vídeos contínuos e sem cortes para manter uma experiência autêntica e próxima de uma conversa real, refletindo seu desconforto com vídeos que apresentam muitas edições. Marcelo acredita que isso facilita uma comunicação direta e clara com o público.
Durante a aula, Marcelo aborda a importância dos dados coletados em interações como rifas e eventos, destacando como esses dados são essenciais para identificar e desenvolver estratégias para atrair doadores potenciais. Ele menciona que táticas como oferecer algo em troca ou criar um sentimento de dívida podem motivar as pessoas a se tornarem doadoras. Além disso, destaca o valor de tratar bem os participantes de eventos e compradores de itens beneficentes, pois eles têm grande potencial para se tornarem doadores recorrentes.
Ele enfatiza a importância de não subestimar o valor dos dados coletados durante ações aparentemente simples, como a venda de rifas. Marcelo explica que, embora esses dados sejam usados inicialmente para entregar prêmios, eles representam uma rica fonte de contato para futuras campanhas de doação, vinculando os participantes à organização de maneira significativa.
A discussão também abrange a diferença entre aquisição e fidelização de doadores dentro das organizações. Enquanto a equipe de aquisição é focada e agressiva na busca por novos doadores, a equipe de fidelização trabalha para manter os doadores existentes engajados e informados. Marcelo ressalta a necessidade de equilibrar essas funções para manter um ciclo saudável e eficaz de doações.
Ao final da aula, Marcelo pede aos espectadores que reflitam sobre suas próprias práticas com doadores individuais, incentivando-os a definir metas para aumentar o número de doadores recorrentes até o final do ano. Ele encerra a aula convidando os alunos a continuar a discussão na Tribo dos Mil, reforçando a importância de construir uma comunidade engajada e informada sobre as práticas de doação.
Central de Captação de Recursos
Aulas do Estraviz
Aulas de captação de recursos do Marcelo Estraviz, parceiro de conteúdo da Idealist e uma das principais referências brasileiras no assunto.
Acesse mais desse conteúdo e outros na Central Idealista de Captação de Recursos.
Resumão:
Abaixo, segue um resumo da aula, organizado em itens para facilitar a compreensão:
1. Autenticidade na Comunicação: Marcelo enfatiza a importância de manter uma abordagem orgânica e autêntica na produção de seus vídeos, preferindo um formato contínuo e sem cortes para manter uma sensação de conversa e aula real.
2. Valor dos Dados Capturados: A discussão destacou o valor dos dados coletados em atividades como rifas, não apenas para contatar o vencedor, mas como uma rica fonte de potenciais doadores futuros que já demonstraram interesse e envolvimento.
3. Gestão de Doadores: A diferenciação entre aquisição e fidelização de doadores foi explicada, com um foco na necessidade de equilibrar agressivamente a atração de novos doadores e a manutenção cuidadosa dos doadores existentes para promover doações recorrentes.
4. Relação com Doadores Individuais: Marcelo discute a importância de construir um relacionamento sólido com doadores individuais, tratando-os bem e considerando cada interação como uma oportunidade de fortalecer sua ligação e incentivar doações regulares.
5. Uso Estratégico de Materiais e Eventos: A aula abordou como diferentes tipos de materiais e eventos, como jantares beneficentes ou vendas de itens simbólicos, podem ser utilizados estrategicamente para captar e manter doadores.
6. Importância da Apresentação Pessoal: A referência às olheiras de Marcelo destaca a autenticidade e a realidade do trabalho ao vivo, sublinhando a humanidade e a conexão pessoal que podem ser importantes na captação de recursos.
Este é um conteúdo Copyleft (ↄ). Você pode reproduzir esse e qualquer outro conteúdo de nosso blog e compartilhar em diferentes mídias (online, jornal, etc), bastando citar a fonte e um link para a o Blog Idealista.
Idealist.org - Encontre um emprego. Conecte-se com organizações sem fins lucrativos. Construa um mundo melhor!
- Leia histórias inspiradoras e acesse dicas para agir em sua comunidade e desenvolver sua carreira no setor social.
- Conecte-se com nosso movimento e formas de gerar impacto social.
- Caso você faça parte de uma instituição, poderá cadastrar a sua organização ou coletivo na plataforma e assim anunciar eventos e vagas de voluntariado, estágio e emprego.
Gostou do conteúdo? Inscreva-se, compartilhe em suas redes sociais e comente abaixo:
Empreendedor, filantropo e escritor, é fundador e ex-presidente da ABCR. Autor de diversos livros. Criador do Selo Doar, do Prêmio Melhores ONGs, do Instituto Doar, do #diadedoar e de diversas iniciativas sociais. Capacitou e mentorou milhares de pessoas no Brasil e América Latina. É sócio diretor da Certificadora Social.