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Imagem mostrando duas pessoas de mãos dadas de uma forma amigável. O fundo é desfocado e parece ser uma rua ou calçada. A pessoa à esquerda está usando uma blusa cinza e a pessoa à direita está usando uma camisa azul e uma pulseira amarela.

Pesquisas sobre liderança bem-sucedida têm mostrado que a combinação de afeto (preocupação com os outros) e força (competência no trabalho) pode ser poderosa. Essas habilidades respondem a duas perguntas críticas: "Quais são as intenções dessa pessoa para comigo?" e "Ele ou ela é capaz de agir de acordo com essas intenções?"

Você pode já ser reconhecido por possuir ou afeto ou força em seu local de trabalho, mas, caso contrário, existem maneiras claras de cultivar ambos. E, uma vez que o faça, será mais provável que seja visto como um líder completo e confiável, pronto para avançar na organização.

Você está demonstrando tanto afeto quanto força no trabalho?

Afeto no ambiente de trabalho é definido como acessibilidade, oferecer apoio, validar os sentimentos dos outros e a habilidade de focar em relacionamentos positivos. Por outro lado, força significa competência, eficácia, habilidades sólidas de gerenciamento do tempo e ser capaz. Força não significa ser severo, rígido ou excessivamente regimentado.

Se você está tentando determinar se você emana tanto afeto quanto força, provavelmente possui alguns dados disponíveis, como sua avaliação de desempenho mais recente ou comentários dos interessados sobre o seu trabalho. Se colegas observarem o quão amável ou paciente você é, utilizando palavras como "ponderado" ou "acessível", é provável que você esteja demonstrando uma boa dose de afeto. Se as pessoas compartilham histórias pessoais com você ou pedem conselhos, isso também aponta para a presença de afeto.

Se você é frequentemente chamado de "o especialista em dados", "centrado em resultados" ou "altamente competente", provavelmente está demonstrando considerável força. Da mesma forma, se colegas procuram sua ajuda para a execução de tarefas ou para resolver problemas técnicos complexos, isso sugere que você se destaca nessa área.

Seu objetivo deve ser ser percebido pelos colegas como alguém equilibrado, com a capacidade de demonstrar tanto afeto quanto força. Isso significa que um colega teria a mesma probabilidade de convidá-lo para tomar um café quanto de pedir que você lidere um comitê ou assuma um novo projeto.

Elabore um plano para aprender novas habilidades.

Se demonstrar afeto é um desafio para você, considere o que torna isso tão difícil. Talvez você associe isso à vulnerabilidade ou fraqueza. Por outro lado, pode ser que você esteja preocupado que mostrar força leve os colegas a pensarem que você está muito focado em competência ou eficácia.

Após identificar desafios ou barreiras, faça uma lista de três pessoas em sua organização que, se perguntadas, serão honestas com você. Sua lista pode incluir seu gerente, um colega de equipe e um parceiro de outro departamento. Compartilhe alguns dos links deste artigo com eles e peça a opinião sobre como você pode incorporar mais tanto força quanto afeto ao seu ambiente de trabalho. Faça anotações e não se desanime se receber muitos feedbacks.

Após concluir as entrevistas com seus colegas, é hora de estabelecer um plano para desenvolver essas novas habilidades, a fim de incorporar mais da dinâmica de afeto e força ao seu trabalho. Utilize suas anotações para determinar os itens de maior prioridade e crie metas simples.

Por exemplo, para demonstrar mais afeto, suas metas podem se parecer com isso:

  • Passar pela mesa de um colega algumas vezes por semana para perguntar como estão.
  • Entrar em contato com alguém no meio de um desafio e convidá-lo para tomar um café.
  • Na próxima reunião de equipe, perguntar como uma mudança iminente está impactando as pessoas na equipe e refletir para a equipe o que foi ouvido.

Para demonstrar mais força, você pode se comprometer a:

  • Liderar a equipe na definição de prazos significativos para um próximo projeto e empenhar-se para atingi-los coletivamente.
  • Participar de uma sessão de treinamento sobre um tópico relacionado ao trabalho e trazer esse novo conhecimento para uma próxima discussão com seu gerente ou equipe.
  • Sem ser solicitado, resolver um problema que tem afetado sua equipe por um período considerável de tempo.

Aprender com os outros.

Não surpreendentemente, observar líderes que equilibram gentileza e competência pode aumentar sua confiança. Olhe por toda a sua organização para ver quem faz isso bem. Que palavras eles usam para mostrar que se importam e que ações eles tomam para demonstrar que estão no controle? O que as pessoas da sua equipe dizem sobre esses líderes? Uma vez que você tenha uma boa ideia de como eles emanam essas duas qualidades, experimente algumas por conta própria e observe como seus esforços são recebidos.

Você também pode buscar inspiração em líderes na cultura popular ou em figuras públicas que parecem verdadeiramente bem-sucedidas. De que maneiras eles garantem que as pessoas se sintam ouvidas (afeto) e obtêm resultados (força)? Adicione à sua lista de leitura biografias de líderes empresariais, governamentais ou de impacto social, e, ao ler, pergunte a si mesmo: de que maneira o sujeito equilibrou calor e força, e quais foram os resultados?


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  • TraduçãoDébora Bodevan (deborabodevan4@gmail.com)
  • Revisão e Diagramação: Flávia Cynbaluk (fcynbaluk@gmail.com)

Acesse o original em inglês aqui.

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Liz S. Peintner is a leadership coach and consultant based in Denver, Colorado who has spent her entire career in the social impact field. She helps people to better understand what drives them so they can choose careers they love and ultimately make positive social impact in ways that speak to their talents and passions.