Apoiando Colegas no Seu Ambiente de Trabalho

Quando estava no meu primeiro emprego em tempo integral após a faculdade, recebi uma ligação pela manhã informando que meu pai havia falecido de repente. Eu estava no escritório havia apenas alguns meses e ainda não tinha realmente conhecido meus colegas de trabalho. Contei apenas ao meu chefe e saí apressadamente.

Quando voltei ao escritório na semana seguinte, um dos meus colegas, com quem eu trocava um “bom dia" ocasionalmente, veio até mim e disse: “Você provavelmente tem pessoas com quem é mais próximo para conversar, mas quero que saiba que estou aqui se precisar. Eu sei como é perder um pai.” Essas palavras empáticas de alguém que eu mal conhecia me trouxeram muito conforto.

Hoje, com a pandemia em curso e o novo mundo do trabalho remoto, é importante que enfatizemos o apoio aos colegas no local de trabalho, especialmente quando não estamos vendo as pessoas no escritório. Existem coisas simples que você pode fazer para se aproximar dos colegas se eles estiverem lidando com dificuldades pessoais ou profissionais, seja apenas estando presente para alguém que está de luto por uma perda ou oferecendo ajuda a um colega que foi demitido.

Verificando se está tudo bem (especialmente no trabalho remoto)

Quando parece que todos os dias trazem mais chamadas no Zoom e mensagens no WhatsApp, pode ser fácil ficar complacente em termos de apoiar os colegas. Mas é importante separar as interações mais pessoais das interações de trabalho padrão.

• Pergunte como eles estão. Considere a vida doméstica dos seus colegas e os desafios particulares que podem estar enfrentando. Eles moram sozinhos, têm família ou vivem com colegas de quarto? Se você não souber, agora pode ser um bom momento para perguntar (se não parecer muito pessoal). Além disso, se você compartilhar algo com o que pode estar lutando pessoal ou profissionalmente, pode ser mais fácil para a outra pessoa se abrir também.
• Não espere que venham até você. Se você sentir que alguém está tendo dificuldades, seja proativo. Se um membro da equipe está constantemente entregando trabalho com atraso, não comparecendo às reuniões ou parece distraído, reserve um tempo para falar com ele em particular. Pode haver uma maneira de você ajudar, redistribuir o trabalho ou, de outra forma, encontrar uma solução juntos.
• Se você for um gerente, demonstre empatia para sua equipe. Se você liderar com gentileza, sua equipe se sentirá mais confortável para ser aberta e honesta sobre o que está enfrentando. Compartilhe recursos de autocuidado e incentive os membros da equipe a verificarem uns aos outros.

Apoiando colegas que estão lidando com uma perda

Quando um colega de trabalho perdeu um ente querido, existem maneiras atenciosas de reconhecer essa perda e oferecer seu apoio. Se você não tiver certeza de como abordá-los ou o que dizer e fazer, aqui estão algumas sugestões:

• Ofereça suas condolências e diga que sentiu falta deles. A menos que eles iniciem uma conversa mais profunda sobre a perda, é melhor manter a simplicidade. Cada pessoa lida com o luto de maneira diferente, e você deve permitir que eles se abram se assim escolherem.
• Ajuste sua abordagem com base no ambiente de trabalho remoto. Se vocês não estiverem no escritório juntos, pode parecer mais difícil abordar um colega de luto e oferecer apoio. Um e-mail ou mensagem pode ser a melhor opção, para que você possa iniciar uma conversa privada sem colocá-los em uma posição desconfortável. 
• Pense em maneiras concretas de ajudar. Em vez de um vago “me fale se precisar de algo”, você pode oferecer ajuda para atualizá-los sobre o trabalho que perderam. Informe-os sobre o apoio que você pode oferecer à distância, seja entregando uma refeição ou apenas se disponibilizando para conversar.

Ajudando um colega que foi demitido

Perder um emprego, particularmente durante a pandemia, pode ser uma situação assustadora. Qualquer tipo de apoio que você oferecer pode ajudar.

• Pergunte que tipo de posição eles estão buscando a seguir. Seu ex-colega pode não querer seguir para o mesmo cargo em outra organização. Descubra o que eles esperam fazer a seguir para que você possa ser de maior ajuda, especialmente se você for servir como referência.
• Deixe-os saber como você pode ajudar na busca deles. Você pode ficar de olho em vagas que possam ser adequadas, encaminhar o currículo deles para seus contatos profissionais e apresentá-los a pessoas em sua rede que possam ajudá-los. (E não se esqueça de direcioná-los aos recursos para candidatos a emprego do Idealist!)
• Verifique regularmente se está tudo bem com seu ex-colega. Isso é especialmente importante agora, pois a solidão relacionada à pandemia pode ser agravada pela perda das interações diárias com amigos de trabalho. Marque horários para conversar e se atualizar, mesmo que seja apenas para um café virtual.

Acima de tudo, nunca subestime o impacto positivo que suas palavras e ações podem ter quando se trata de apoiar colegas no local de trabalho.

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• Tradução: Patricia Achilles

Acesse o original em inglês aqui.

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