Repositorio de preguntas para entrevistas durante el proceso de selección

¿Preguntándote qué preguntar y por qué? Vayamos directos al grano, te lo contamos a continuación:

1. ¿Cómo estás?

Muchas veces las personas llegan a la instancia de la entrevista sintiéndose nerviosas y vulnerables, en especial aquellas que están en situación de desempleo. Preguntar cómo están y cómo se sienten ayuda a construir un espacio más relajado y de confianza.

2. ¿Qué has descubierto sobre ti y tu estilo de trabajo?

Con esta pregunta puedes indagar tanto en la trayectoria de la persona que estás entrevistando como en etapas específicas -por ejemplo, la reciente pandemia por el COVID-19-. Brindar a las personas entrevistadas la oportunidad de repasar lo que ha funcionado bien o no, así como sus puntos fuertes y débiles, les permitirá reflexionar sobre cómo aplicar sus aprendizajes en la práctica.

3. ¿Cómo te has mantenido en contacto con tus colegas (o cómo lo harás)?

Si buscas a alguien para desempeñar un rol de manera remota, puedes explorar su experiencia laboral previa en esa modalidad o durante el contexto de la pandemia por el COVID-19. Esto te permitirá desencadenar reflexiones que te ayudarán a determinar si la persona se sentirá cómoda manteniendo el contacto a distancia con sus colegas, así como su capacidad de adaptación y autonomía. 

4. ¿Qué te hizo dejar tu último trabajo?

También puedes preguntar: ¿Por qué estás buscando dejar tu puesto actual?

Ten en cuenta que estos temas quizás esten asociados a experiencias sensibles. Es importante que abordes la consulta con responsabilidad y tacto, asegurándote de acceder a la información que necesitas conocer, sin invadir la intimidad de la persona entrevistada. Esto es fundamental para mantener un ambiente de confianza y profesionalismo durante la entrevista. Sé sensible y demuestra empatía en tu enfoque.

5. ¿Puedes describir cómo es para ti un desempeño laboral promedio en este rol?

También puedes preguntar: ¿Cómo es un desempeño laboral sobresaliente? Cuéntanos sobre un momento en el que demostraste uno o dos de los atributos clave que mencionas para un desempeño laboral sobresaliente. 

Con estas preguntas evaluarás la comprensión de la persona entrevistada sobre el rol, así como cuáles de sus características y experiencias pasadas podrían apoyarla para un buen desempeño futuro.

6. Háblanos de un momento en el que no funcionó el trabajo en equipo.

También puedes preguntar: ¿Qué pasó? ¿Qué aprendiste sobre ti en esa experiencia?

La estructura de esta pregunta busca trascender la posible respuesta "¡Me encanta trabajar en equipo!", para explorar los aprendizajes identificados por la persona entrevistada cuando se enfrentó a una situación difícil.

7. Describe un ambiente laboral que te haya permitido hacer mejor tu trabajo.

También puedes preguntar: Describe otro que no haya sido tan bueno para ti. 

El entorno de trabajo, ya sea físico o de otro tipo, puede afectar el rendimiento. Si la persona necesita mucha tranquilidad, una oficina abierta podría ser un desafío. Esta información probablemente no será el factor decisivo, pero es buena para que tanto las personas candidatas como quienes lideran el proceso de selección tengan más claridad de lo que podría funcionar o no.

8. Cuéntame sobre una experiencia en la que te enfrentaste a situaciones relacionadas con la identidad, el privilegio o la inclusión.

También puedes preguntar: ¿Qué acciones tomaste? ¿Cuál fue el resultado de esas acciones? ¿En retrospectiva, harías algo diferente?

Este tipo de preguntas te ayudarán a conocer los conceptos que maneja la persona candidata y su exposición a temas de diversidad, equidad e inclusión (DEI). De esta manera, también puedes tener una mejor idea de cómo se desempeñará dentro del equipo.

9. Describe una experiencia positiva que hayas tenido con un rol gerencial.

También puedes preguntar: Describe una experiencia que no haya sido tan positiva.

Esta propuesta te permitirá conocer cuáles son los rasgos y características de liderazgo que funcionan mejor (y cuáles no) para esta persona candidata. Por ejemplo, si la persona prefiere un perfil gerencial que brinde orientación y tú, en un rol gerencial, disfrutas asesorando a tu equipo, ¡puede que esta coincidencia sea una buena oportunidad!

10. Si habláramos con tu jefatura actual, ¿qué áreas destacaría de tu labor profesional?

También puedes preguntar: ¿Cuáles indicaría como tus oportunidades de mejora?

En otras palabras, se trata de la temida pregunta sobre los puntos fuertes y débiles. Consultar por la mirada de una jefatura anterior es una manera de conocer las devoluciones reales que la persona entrevistada ha recibido.

11. ¿Hay alguna pregunta que nos quieras hacer?

¡No te olvides de este paso! Puede revelar cuánto se preparó la persona para la entrevista, o cuáles son los aspectos que más le importan para el rol.

______

Este contenido es una adaptación del artículo “Hire Impact | Tips for Interview Questions and Reference Checks” (“Contratar Impacto | Consejos para las preguntas de la entrevista y la verificación de referencias”), en la página Resources for Organizations (Recursos para organizaciones) de Idealist.org/en.

______

Si quieres leer más sobre este tema, te recomendamos: 

• Recomendaciones para entrevistar en el proceso de selección
• Sugerencias para solicitar referencias