Onboarding: ¿cómo prepararte para el proceso de incorporación?

La etapa de onboarding o incorporación es la más importante para retener al personal, después de los procesos de atracción y selección.

Con frecuencia, las nuevas incorporaciones abandonan sus puestos en los primeros seis meses debido a la falta de orientación y capacitación adecuadas que les permitan realizar su trabajo con confianza. 

Para evitar esto, es importante brindar un programa de onboarding efectivo, que acompañe a la nueva persona integrante del equipo en sus primeras semanas de trabajo. A continuación, te presentamos algunas propuestas para que te prepares con éxito para el día de la bienvenida.

Antes del primer día: ¿qué hacer?

1. Transmite claridad. Reflexiona sobre tus expectativas y necesidades para el puesto. Solo si tienes las ideas claras podrás transmitir mensajes claros.
2. Presenta puntos clave de la cultura organizacional. Identifica aspectos de la cultura organizacional importantes de conocer para un buen desempeño en el trabajo. Este punto es crucial para quienes trabajan de forma remota, ya que cuentan con menos herramientas para entender las dinámicas de la organización por su propia cuenta. 
3. Prepara los materiales necesarios. Planifica los documentos y las instancias que te permitirán comunicar toda esta información. Asegúrate de que esta planificación contempla momentos para responder a inquietudes. 

* Consejo útil: Una buena herramienta es el marco de preferencias, tradiciones y requisitos para priorizar la información desde una perspectiva de equidad e inclusión, y que The Management Center (en español puede traducirse como “El Centro para la Gestión”) explica en su guía.

Algunos ejemplos: ¿qué decir?

Para facilitarte la tarea de definir los puntos a conversar, te compartimos algunas sugerencias:

• Horas de trabajo y permisos para ausentarse en horario laboral.
• Frecuencia y método de planificación, y evaluación organizacional del desempeño.
• Instancias y procesos de evaluación de las nuevas incorporaciones.
• Canales de comunicación y reglas de uso.
• Fechas clave y eventos especiales.
• Herramientas para la coordinación y seguimiento del equipo en proyectos y tareas. 
• Expectativas sobre los aportes de la nueva incorporación al trabajo y a la organización, así como lo que ésta debe esperar de ti.
• Preguntas e inquietudes de quien inicia en el nuevo rol. 

Consulta nuestra plantilla con ejemplos concretos para preparar la bienvenida a quien se suma a tu equipo.

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• Onboarding: las primeras dos semanas