Mentor/a de habilidades blandas. Programa Soporte técnico TI

Introducción: La mentoría en Generation es uno de los pilares más importantes de la formación de las personas participantes, forma parte de la asesoría y capacitación integral, siendo un proceso de acompañamiento y orientación personal y grupal, por medio de sesiones individuales y frente a grupo.

El mentor es un orientador personal, encargado de estar en contacto con el participante para servirle de escucha, identificar y potencializar sus fortalezas, trabajar con sus áreas de mejora y empoderar por medio de las mentalidades y comportamientos que forman parte del programa, con el objetivo de lograr la empleabilidad de los jóvenes en un periodo no mayor a 90 días después de haber egresado.

Perfil

Los/as mentores/as deben de ser personas que representen los valores Generation y lo proyecten en el día a día en su labor. Debido a esto es muy importante elegir al personal adecuado, el cual requiere cumplir con los siguientes requisitos:

Sexo: Indistinto

Escolaridad: Psicología o afín

Nivel de estudios: Licenciatura

Experiencia Importante:

• Empleabilidad
• Área clínica o experiencia en entrevista.
• Intervención en crisis.
• Trabajo frente a grupo / tallerista.
• Trabajo con jóvenes y jóvenes adultos
• Experiencia en reclutamiento o RRHH
• Experiencia en industria de tecnología es muy deseable

Deseable mas no indispensable en:

• Temas de violencia e inclusión.
• Empleabilidad, reclutamiento, etc. específica en industria de la tecnología

Disponibilidad de tiempo: Tiempo completo.

Habilidades técnicas: Word, Excel, redes sociales.

Experiencia en el uso de plataformas digitales (Zoom, Teams, Sales Force, Google drive, LMS, entre otras).

Habilidades de redacción y buena ortografía.

Experiencia en recursos humanos y reclutamiento (si esta es en la industria de TI es un plus).

Habilidades y mentalidades

Puntualidad, excelente actitud, empatía, apegada a normas, gestión del tiempo, orientación a resultados, facilidad para la resolución de conflictos y autocuidado.

Otros requisitos

• Trabajo temporalmente remoto de tiempo completo (48 horas a la semana) sin posibilidad de residir en el extranjero. Con posibles visitas ocasionales a la oficina en Ciudad de México
• El trabajo se realizará vía virtual, por lo que se requiere una conexión a internet estable.

Importante: Estos requisitos serán corroborados durante el proceso de reclutamiento, por todos los involucrados y serán factor de alta relevancia para el acuerdo de selección.

Descripción del puesto

En términos generales, las actividades competentes al puesto son las siguientes:

• Disponibilidad para brindar capacitación en línea vía Zoom, en conjunto con el equipo de instrucción técnica.
• Colaboración constante durante el reclutamiento de aspirantes.
• Manejo y actualización de datos en Plataformas Digitales (Salesforce, Canvas, Google Drive, etc)
• Manejo y seguimiento por medio de TICS (Redes Sociales, WhatsApp, etc.)
• Sesiones 1 a 1 online con alumnos asignados.
• Manejo de confidencialidad.
• Clasificación de casos de riesgo.
• Derivación de casos especiales.
• Facilitar sesiones grupales de mentoría (preestablecidas): Son sesiones/talleres de habilidades blandas, indispensables y de máxima importancia en el programa.
• Revisión y apoyo en la elaboración de Currículums y cartas de motivación
• Apoyo al equipo de instrucción en revisión al cumplimiento de tareas por parte de participantes.
• Apoyo al equipo instruccional durante clases teóricas y prácticas.
• Práctica de entrevistas piloto.
• Intervención en crisis.
• Seguimiento de alumnos egresados según los lineamientos acordados con el área de empleabilidad.
• Colaborar en actividades administrativas competentes al programa y mentoría.
• Observaciones grupales..
• Comunicación continua con todo el equipo involucrado en el programa.
• Mentorías grupales e individuales
• Creación de comunidad
• Asesoría y seguimiento para la empleabilidad

Para postular:

Enviar un correo con el asunto "Mentor/a programa Soporte Técnico TI" y tu nombre a contrataciones_mexico@generation.org adjuntando:

• Currículum (máximo 2 páginas)
• Carta de motivación (máximo 1 página)