Especialista en comunicación interna

La oportunidad

Por más de 25 años, AIDA ha protegido el derecho a un ambiente sano utilizando el poder de la ley para lograr justicia y asegurar un futuro sostenible para América Latina y el Caribe. AIDA trabaja para abordar la crisis climática, de contaminación y de pérdida de biodiversidad a las que nos enfrentamos. Incidimos en los procesos de transición de los combustibles fósiles a economías de energía limpia en las que se protejan los derechos humanos.

Para contribuir a esta labor, y en el contexto reciente de crecimiento que hemos experimentado, AIDA busca un/a especialista en comunicación interna para aportar al proceso de consolidación de la organización. Se trata de un cargo estratégico para un/a profesional con experiencia en comunicación interna, desarrollo organizacional y gestión de plataformas. El puesto representa la oportunidad de diseñar e implementar estrategias para conectar y cohesionar de manera efectiva a un equipo excepcional y diverso, ayudando a incrementar el impacto de sus acciones y a cumplir la misión de la organización. El rol implica un trabajo remoto que puede ser desarrollado desde cualquier país de América Latina.

Acerca de AIDA

La Asociación Interamericana para la Defensa del Ambiente (AIDA) es una organización pionera de expertos y expertas en y de América Latina que brindan apoyo legal y científico gratuito para proteger el ambiente y a las comunidades del continente. Trabajamos bajo el contexto del cambio climático para lograr justicia ambiental y climática, así como para mejorar la gobernanza ambiental en el hemisferio.

Nos mueve la misión de fortalecer la capacidad de las personas para garantizar el derecho individual y colectivo a un ambiente sano. Para lograrlo, seleccionamos casos y proyectos emblemáticos en los que el uso estratégico del derecho internacional y la argumentación científica puede sentar precedentes claves. Ponemos a prueba nuevos enfoques, llevando la aplicación de leyes y tratados más allá de su alcance común. Identificamos y difundimos información acerca de las mejores prácticas, estándares científicos y técnicos para lograr la protección del ambiente.

Trabajamos de la mano de personas, comunidades, organizaciones nacionales y regionales, entidades gubernamentales, la academia y organismos internacionales. Somos una organización que aprende. Asumimos riesgos de manera inteligente, sin miedo a fracasar. Somos social y ambientalmente responsables, actuando con integridad y coherencia con nuestros valores.

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Acerca del puesto

AIDA está creciendo y, como organización internacional que desarrolla gran parte de su trabajo de manera virtual, es una prioridad garantizar que las personas que la integran estén altamente informadas y comprenden nuestros valores, avances, éxitos, prioridades y la forma en la que trabajamos internamente y con nuestros aliados. Además, es prioritario que internalicen la estructura organizacional y cómo su rol encaja en ella.

Quien ocupe el puesto de especialista en comunicación interna trabajará directamente con la Dirección de Estrategia y Comunicación Interna. Su función principal será contribuir a la construcción de comunidad, así como al fortalecimiento de la cultura organizacional y de las iniciativas de participación del equipo, determinando y garantizando las rutas de comunicación para que el equipo acceda fácilmente a la información que necesita para el mantenimiento de nuestra visión, valores y normas compartidas. Participará en el desarrollo y liderará la ejecución de la estrategia de comunicación interna de la organización, incluyendo el contenido, los canales y las tácticas. Además, promoverá un entorno de trabajo colaborativo facilitando la comunicación y el intercambio de conocimientos entre las distintas áreas y equipos.

Responsabilidades

Contenidos de comunicación interna

• Apoyar al liderazgo ejecutivo a comunicar la dirección estratégica y las prioridades organizacionales para fomentar una mayor alineación programática y un mayor impacto del trabajo.
• Crear contenidos para los canales de comunicación interna —entre ellos boletines, la intranet, correos electrónicos y plataformas sociales internas— con el objetivo de fortalecer y mejorar las comunicaciones dentro del equipo.
• Coordinar y servir de enlace con todo el equipo de la organización para comunicar iniciativas, información clave o cambios en todas las áreas.
• Servir de enlace entre las distintas áreas para garantizar la coherencia de los mensajes y la alineación con los objetivos de la organización.
• Estar informado/a de los avances, proyectos e iniciativas de la organización para comunicarlo al equipo de forma precisa.
• Fomentar la transparencia organizacional con el establecimiento de canales que ayuden a transmitir la información adecuadamente.
• Apoyar al Área de Recursos Humanos en la capacitación que hace parte del proceso de incorporación de nuevas personas del equipo mediante tecnologías de comunicación interna como la intranet y otras.
• Liderar la organización de las llamadas mensuales de equipo.
• Gestionar cursos virtuales de entrenamiento para asegurar la capacitación continua del equipo (en seguridad digital, políticas organizacionales, etc.).
• Desarrollar planes y protocolos de comunicación de crisis para gestionar eficazmente las comunicaciones internas durante emergencias o situaciones delicadas.

Tecnología y gestión de plataformas

• Asegurar que la organización cuente con herramientas, plataformas y canales de comunicación interna intuitivos, de alta calidad y funcionales.
• Liderar el proceso de creación de un sitio web interno (intranet) en colaboración con el Área de Tecnologías de la Información (TI).
• Gestionar la plataforma de intranet de la organización, garantizando que los contenidos estén actualizados, sean pertinentes y accesibles para todas las personas del equipo.
• Ser responsable del diseño visual general, la navegación y el contenido de la intranet; de la participación y formación de las y los usuarios; así como de la supervisión de la tecnología (con apoyo del Área de TI).
• Supervisar y medir la eficacia de las comunicaciones internas para formular recomendaciones de mejora basadas en análisis de datos.

Cultura organizacional

• Desarrollar y aplicar estrategias de comunicación interna para apoyar una cultura organizacional centrada en la confianza, la conexión y la comunidad entre personas.
• Facilitar la comunicación entre el equipo y el personal directivo.
• Contribuir a la planificación y ejecución de iniciativas de creación y/o fortalecimiento de cultura organizacional como eventos, talleres y oportunidades de aprendizaje.
• Transmitir los valores y visión de la organización al equipo.
• Crear comunidad al interior de la organización.

El Perfil

Requisitos esenciales

• Experiencia en comunicación interna, desarrollo organizacional y/o capacitación.
• Experiencia en creación de contenidos y narración de historias.
• Mínimo 3 años de experiencia laboral que incluya mantenimiento de sitios de web.
• Habilidades comunicativas sobresalientes, orales y escritas.
• Fluidez digital y manejo de plataformas de comunicación y colaboración.
• Manejo de bases de datos y habilidad para recopilar, organizar, analizar y presentar información.
• Gran capacidad de gestión de proyectos.
• Nivel de inglés intermedio alto – avanzado.
• Excelente manejo de programas de edición de texto e imagen, como Canva y el Paquete Office (PowerPoint, Excel y Word).
• Pensamiento estratégico.
• Capacidad para trabajar con equipos a distancia y para colaborar eficazmente con diversas áreas relacionadas en toda la organización.
• Demostrada capacidad de trabajo individual y grupal con iniciativa y proactividad.
• Compromiso con ayudar a crear un ambiente de trabajo diverso, equitativo e inclusivo que promueve y celebra las diferencias de cultura, orígenes y orientaciones.
• Disposición para recibir retroalimentación y ser supervisado/a.
• Excelentes habilidades interpersonales de escucha empática, inteligencia emocional, sensibilidad cultural y discreción.

Requisitos deseables

• Experiencia en edición de videos y en diseño gráfico.
• Experiencia trabajando con organizaciones sin fines de lucro o en el ámbito del interés público.
• Compromiso con la protección ambiental y de los derechos humanos.
• Experiencia de trabajo internacional y con diversas culturas.