Trabajo remoto: ¿Cómo mejorar la comunicación con tu equipo?

Cada vez son más las organizaciones y empresas de impacto que están incorporando prácticas de trabajo virtuales o modelos híbridos.

A pesar de los múltiples beneficios de esta modalidad, la comunicación interna puede representar un desafío significativo, especialmente cuando sus miembros se encuentran distribuidos geográficamente. 

Las diferencias de zona horaria y la falta de interacción cara a cara a menudo pueden dificultar la colaboración efectiva.

Si en tu organización trabajan de forma remota, te compartimos 4 consejos prácticos que les permitirán abordar estos desafíos e impulsar el impacto de su misión.

1. Incorporen herramientas digitales para mantener una comunicación fluida y profesional

Cada vez existen más herramientas para mantener una comunicación efectiva y profesional con tu equipo sin tener que recurrir a WhatsApp u otros canales similares. 

Incorporen aplicaciones de chat (como Slack o el chat de Google), herramientas de videoconferencias (como Zoom, Google Meet o Whereby) y plataformas de gestión de proyectos (como Asana o Trello) para trabajar de manera colaborativa y simplificar el proceso de intercambio (descubre 5 herramientas para un trabajo efectivo a distancia).

TIP: Realicen los ajustes necesarios para adaptar estas aplicaciones a las necesidades específicas de tu equipo. Por ejemplo, pueden crear canales temáticos en Slack para cada uno de los diferentes proyectos.

2. Establezcan acuerdos de comunicación

Para asegurar una comunicación efectiva, es fundamental establecer acuerdos. 

• Establezcan con claridad los canales de comunicación: Es esencial definir los canales de comunicación preferidos para cada tipo de mensaje. 

Por ejemplo, pueden hacer consultas rápidas a través del chat, pero mantener el correo electrónico para comunicaciones formales y/o que no resultan urgentes. 

• Definan tiempos de respuesta esperados: Establecer estos tiempos de manera realista y respetarlos contribuirá a una comunicación más eficiente y evitar malos entendidos.
• Respeten el tiempo de desconexión: El trabajo remoto puede borrar los límites entre el tiempo de trabajo y el tiempo libre. Para mantener un equilibrio, es importante establecer y respetar tiempos de desconexión.

Fomenta un ambiente en el que tu equipo se sienta cómodo apagando las notificaciones fuera del horario laboral y evitando comunicarse por fuera de este horario para evitar el agotamiento y/o burnout.

3. Aterricen acuerdos de trabajo para alinear expectativas

Desde el principio, establezcan expectativas claras en relación a horarios de trabajo, plazos de proyectos, canales de comunicación y las funciones de cada miembro del equipo.

TIP: Consideren la posibilidad de crear un documento que recopile estos acuerdos como referencia para todos los miembros del equipo.

Es importante recordar que las expectativas y acuerdos pueden evolucionar con el tiempo, por lo que es recomendable programar revisiones o sesiones periódicas de "retrospectiva" para garantizar que sigan siendo adecuados y eficaces.

4. Programen espacios para favorecer la colaboración

Cuando se trabaja de manera remota, es fundamental tomar medidas para promover la colaboración y el vínculo entre los miembros del equipo, quienes a menudo no tienen la oportunidad de interactuar en persona.

Aquí te compartimos algunas estrategias para lograrlo:

• Programen reuniones regulares en línea: Esto permitirá que los miembros del equipo compartan ideas, actualicen sobre su progreso y discutan proyectos de manera efectiva. 
• Establezcan objetivos compartidos: Alineen los objetivos de cada miembro del equipo con los objetivos generales de la organización para fomentar el sentido de pertenencia.
• Organicen actividades en línea: Organicen espacios de encuentro para convivir e intercambiar de forma relajada, por fuera de las responsabilidades del día a día. Por ejemplo, sesiones de juego o de discusión sobre algún tema de interés.

¡La comunicación es la llave del éxito!

Esperamos que estos consejos te inspiren a fortalecer la comunicación y la colaboración dentro de tu equipo de trabajo. 

Implementar estas estrategias puede llevar tiempo y esfuerzo, pero los beneficios de hacerlo son muchos conseguirán crear un ambiente laboral más saludable y positivo, a la vez que impulsan la creatividad y la productividad.

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