Cómo fomentar la mejora continua en las organizaciones sociales

En el dinámico y desafiante sector social y de impacto, se vuelve cada vez más necesario contar con equipos capaces de generar soluciones creativas e innovadoras y adaptarse fácilmente al cambio.

La innovación implica pensar por fuera de lo convencional, cuestionar las prácticas establecidas y buscar formas creativas de abordar los problemas sociales y ambientales.

En esta nota, te compartimos por qué es importante fomentar la cultura de la mejora continua en el ámbito de las organizaciones sociales y de impacto y algunos consejos prácticos para cultivarla en tu entorno de trabajo.

¿En qué consiste la innovación?

La innovación es una dinámica de trabajo basada en la búsqueda y generación de nuevas ideas que permitan encontrar soluciones creativas a los problemas existentes y, de esa manera, obtener mejores resultados. Y en el sector de las organizaciones sociales y de impacto ambiental la innovación adquiere mayor relevancia. 

Debido al ecosistema cambiante de las organizaciones, la innovación se convierte en una herramienta que permite a sus equipos superar los obstáculos que se les presentan (como retiradas de financiamiento, cambios en condiciones de implementación, etc).

Además, juega un rol central en la búsqueda de soluciones más eficientes, sostenibles y con mayor impacto que involucren y/o tengan en cuenta a los beneficiarios y otros actores clave.

Para fomentar la innovación, es fundamental cultivar un entorno que promueva la colaboración, la experimentación y la adaptabilidad, permitiendo ajustar rápidamente el rumbo cuando sea necesario.

¿Cuáles son los principales beneficios de la innovación?

La innovación ofrece una serie de ventajas para las organizaciones sociales y de impacto ambiental:

• Motivación y cohesión del equipo: Fomentar la innovación dentro de un equipo brinda un sentido de propósito y entusiasmo compartidos. 
• Adaptabilidad y flexibilidad: En un entorno en constante evolución, una cultura de innovación permite que las organizaciones sean ágiles y respondan de manera rápida y efectiva a los desafíos y oportunidades que surgen.
• Creatividad y nuevas soluciones: Gracias a la generación de nuevas ideas, se permite llegar a enfoques creativos para resolver las problemáticas abordadas.

Estos beneficios nos demuestran por qué es fundamental promover la innovación en las organizaciones, ¿te gustaría cultivarla al interior de tu propio equipo? 

¿Cómo integrar la innovación a tu organización? 5 consejos para fomentar la cultura de la mejora continua

Para integrar la innovación de manera efectiva, es crucial que se convierta en parte inherente de tu organización, impregnando desde la forma en que se planifican los proyectos, hasta cómo se realizan las tareas más cotidianas. A continuación te compartimos cinco consejos prácticos para lograrlo.

1. Mantén espacios recurrentes para reflexionar y generar nuevas ideas en equipo

• Comienza definiendo los objetivos para enfocar sus esfuerzos de manera efectiva.
• Identifica los desafíos, las oportunidades, las condiciones del entorno y las limitaciones existentes. Comprender el contexto y tenerlo presente al momento de idear les ayudará a generar soluciones adaptadas a la situación actual.
• Realiza una lluvia de ideas de posibles soluciones teniendo presente la información que haya surgido de los dos puntos anteriores.

TIP: ¿Conocías la técnica SCAMPER? Esta metodología consiste en sustituir, combinar, adaptar, modificar, eliminar y revertir elementos existentes para generar nuevas soluciones a un problema.

Recuerda que la innovación también implica experimentar, por eso, te recomendamos dar forma rápida a las ideas que hayan surgido y crear prototipos para probar la viabilidad de cada una. 

2. Incorpora espacios de revisión y evaluación

La innovación es un ciclo constante de aprendizaje y mejora continua.

En este sentido, es necesario programar espacios periódicos para revisar y evaluar los resultados de las iniciativas: qué ha funcionado bien, qué podría mejorarse y qué otros problemas pudieron haber pasado por alto.

3. Fomenta la colaboración y la experimentación 

La diversidad de voces y perspectivas es un ingrediente clave de la innovación, por eso es importante promover un entorno de trabajo colaborativo en el cual todos/as los/as miembros se sientan cómodos/as, escuchados/as y respetados/as. 

Fomenta la experimentación, valora las opiniones de todos/as por igual y busca generar un ambiente de confianza y apertura para proponer ideas sin miedo a ser juzgados/as.

4. Busca atraer a personas nuevas al equipo

Ampliar el horizonte y buscar profesionales por fuera de su entorno inmediato, les ayudará a conectar con otras formas de pensar y entender el mundo.

Si están considerando ampliar el equipo, busquen talento fuera de tu entorno habitual, ya sea a través de participación en eventos y/o conferencias del sector, alianzas con otras organizaciones o publicaciones de empleo en una plataforma especializada en búsquedas de empleo, pasantías y voluntariado el sector social y de impacto como Idealist. 

5. Fomenta espacios de capacitación y aprendizaje

Implementar espacios de capacitación y aprendizaje permitirá que el equipo se mantenga actualizado con las últimas tendencias del sector, fomentando así la creatividad y la innovación. Para lograrlo, pueden seguir estos consejos: 

• Destina un presupuesto o recursos específicos para la capacitación del equipo.
• Asiste a eventos, conferencias y/o talleres vinculados con el área en la que trabajan.
• Crea espacios de intercambio de conocimientos al interior del equipo: por ejemplo, pueden armar una biblioteca colaborativa o un canal de comunicación específico para compartir artículos y/o recursos interesantes. 

La innovación y la creatividad van de la mano

En conclusión, fomentar una cultura de innovación, nos permite sentar las bases para organizaciones con la capacidad de enfrentar los desafíos que se les presenten con creatividad, lo cual dará lugar a soluciones más efectivas y poderosas para los problemas que enfrentan. 

Esperamos que estos consejos te hayan inspirado y brindado herramientas concretas para implementar cambios significativos en la cultura organizacional para impulsar la diversidad de enfoques y la mejora continua.

Si te gustaría conocer más sobre cómo puedes fomentar la creatividad en tu equipo de trabajo, te recomendamos consultar esta nota en la cual te compartimos tres consejos prácticos.

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