Digital Communications Manager

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About Amazon Frontlines

Amazon Frontlines (amazonfrontlines.org) is a 501(c)(3) non-profit organization based in the Amazon region of Ecuador. Amazon Frontlines fights the climate crisis by securing indigenous stewardship of the Amazon rainforest. We build power with Indigenous leaders to form a bulwark of resistance throughout the upper Amazon, working together deep in the forest, at our organising hub in northeastern Ecuador, and in the halls of power worldwide. Our mission is driven by a commitment to environmental conservation and empowering indigenous communities through partnership and sustainable practices.

Job description

Amazon Frontlines seeks a creative and strategic Digital Communications Manager with a proven track record in developing effective comprehensive strategies and managing and growing social media accounts and other digital communications channels. The ideal candidate will be able to take Amazon Frontlines’ digital community on a well-designed journey of engagement at a time when our community is growing. They will have a deep understanding of social media algorithm trends, the ability to craft and post content independently, and the ability to conduct messaging analysis and lead adaptive strategies. This role requires managing and elevating our presence across multiple platforms and accounts, focusing on our website, Instagram and YouTube while ensuring strong engagement on Facebook, LinkedIn, and other channels like X or TikTok. It also involves helping to create a coherent and aligned strategy across all digital communications, including email mass messaging.

The work as Amazon Frontlines’ Digital Communications Manager will be central to amplifying our mission to protect the Amazon rainforest and support Indigenous communities. By shaping how we engage with global audiences across digital platforms, this person will directly contribute to increasing awareness and mobilizing action in the fight against the climate crisis.

As a key member of our communications team, they will collaborate closely with various internal departments, including teams working on development, programs, and advocacy. The role will be pivotal in ensuring alignment on campaigns and fostering engagement through coordinated efforts with external allies and influencers.

To excel in this role, the Digital Communications Manager will need strong project management skills and the ability to maintain a global vision across all digital communications channels. This includes overseeing social media platforms, newsletters, list messaging, and digital fundraising efforts. A strategic mindset will be key in ensuring cohesive messaging and seamless content integration across all platforms while working closely with internal stakeholders and Indigenous partners to maximize the impact of our communications.

Ideal Candidate

We seek a dynamic individual with a strong social media content creator background and proven experience coordinating social media strategies, from crafting content to envisaging innovative ways to enhance our public profile across different platforms. The ideal candidate should possess excellent organizational and multi-tasking skills and be able to manage multiple projects simultaneously. Strong interpersonal skills are essential for effective collaboration with diverse communications team members. A proactive approach to problem-solving and meticulous attention to detail are also critical to success in this role. The ideal candidate must be adaptable to changing priorities and tight deadlines in a fast-paced environment. The ideal candidate should have a proven record of success and a solid ability to explain the strategy proposed to the Communications Director. As Amazon Frontlines is a bilingual organization, the ideal candidate must be fluent in English and Spanish.

Key Responsibilities

Digital Strategy & Content Creation:

• Develop and implement comprehensive digital communications strategies across Instagram, YouTube, Facebook, LinkedIn, and other platforms with a focus on building the audience, strengthening Amazon Frontlines’ digital community and meeting impact and engagement targets.
• Oversee Amazon Frontlines’ social and newsletter content calendar, providing support with templates and guides to ensure a consistent look and feel for all digital communications.
• Monitor mentions of Amazon Frontlines and related accounts across all channels and supporting a response and engagement strategy.
• Manage and create a high volume of posts across all social media channels, ensuring consistent messaging and brand alignment among several accounts simultaneously.
• Collaborate with other Communications team members to integrate social media efforts into broader campaign strategies.
• Plan, create, and optimize paid social media advertising campaigns across platforms to achieve specific objectives.
• Study diverse content from AF programs and partners with the communication team to design a nurtured content pipeline.
• Contribute to a web strategy for Amazon Frontlines and support with web activity and appropriate and timely web content.

Community Engagement & Growth:

• In coordination with the comms team engage with our online community, responding to comments and messages and fostering discussions aligned with our mission.
• Stay updated on social media trends and tools, experimenting with new content formats and strategies.
• Propose and implement a strategy for advertising and direct collaborations and engagement with other allies.

Metrics & Reporting:

• Track performance of communications initiatives and campaigns across all digital platforms, including monitoring social media metrics and KPIs, delivering actionable insights and recommendations for audience growth and engagement.
• Provide regular performance reports, highlighting key trends and strategic adjustments.

Video & Photo Strategy and Editing:

• Work with the communications and development teams to help source strategic photos and video and create and refine content using basic video and photo editing tools, with a willingness to improve these skills over time.

Qualifications

• Minimum of 7-10 years of experience managing social media accounts, focusing on Instagram, YouTube, and LinkedIn. Experience with nonprofit and social impact organizations is a plus.
• Proven track record of successfully growing and engaging diverse social media audiences.
• Strong understanding of social media algorithms and best practices for content optimization.
• Excellent communication skills with a knack for crafting compelling narratives and a strong sense of creativity and ideas generation.
• Basic proficiency in video and photo editing tools, with enthusiasm for developing these skills further.
• Ability to be a true team player and work collaborative to manage multiple projects simultaneously and meet deadlines in a fast-paced environment.
• Excellent communication skills in English and Spanish, both written and verbal, with the ability to collaborate effectively with multi-cultural teams.
• Passion for environmental and Indigenous rights issues, with a commitment to the mission of Amazon Frontlines.

Location of employment

Although the employment is remote, it would be desirable to be based in the Americas due to the time difference and working schedules.

How to Apply

Please attach a one-page cover letter describing how your experience and skills apply to this position, along with your resume, at BAMBOO LINK.

Amazon Frontlines is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, nationality, ethnicity, religion, political beliefs, age, gender, sexual orientation, or class. Amazon Frontlines is also known for having a diverse group of people within its different spaces, which is why we strongly encourage people who belong to indigenous and/or Afro-descendant peoples and nationalities to apply. They will be welcomed.

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Acerca de Amazon Frontlines

Amazon Frontlines (amazonfrontlines.org) es una organización sin fines de lucro 501(c)(3) con sede en la región amazónica de Ecuador. Amazon Frontlines lucha contra la crisis climática asegurando la tutela indígena de la selva amazónica. Construimos poder con líderes indígenas para formar un baluarte de resistencia en toda la Amazonía alta, trabajando juntos en lo profundo del bosque, en nuestro centro de organización en el noreste de Ecuador y en los salones del poder en todo el mundo. Nuestra misión está impulsada por un compromiso con la conservación del medio ambiente y el empoderamiento de las comunidades indígenas a través de la asociación y prácticas sostenibles.

Descripción del puesto:

Amazon Frontlines busca un Gerente de Comunicaciones Digitales creativo y estratégico, con un historial comprobado en el desarrollo de estrategias integrales efectivas y la gestión y crecimiento de cuentas de redes sociales y otros canales de comunicación digital. El candidato ideal será capaz de llevar a la comunidad digital de Amazon Frontlines en un viaje bien diseñado de compromiso, justo en un momento en que nuestra comunidad está creciendo. Debe tener un profundo conocimiento de las tendencias de algoritmos en redes sociales, la capacidad de crear y publicar contenido de forma independiente, y habilidad para realizar análisis de mensajes y liderar estrategias adaptativas. Este puesto requiere gestionar y mejorar nuestra presencia en múltiples plataformas y cuentas, enfocándose en nuestro sitio web, Instagram y YouTube, y asegurando un fuerte compromiso en Facebook, LinkedIn y otros canales como X o TikTok. También implica ayudar a crear una estrategia coherente y alineada en todas las comunicaciones digitales, incluyendo los mensajes masivos por correo electrónico.

El trabajo del Gerente de Comunicaciones Digitales en Amazon Frontlines será central para amplificar nuestra misión de proteger la selva amazónica y apoyar a las comunidades indígenas. Al dar forma a cómo nos conectamos con audiencias globales en plataformas digitales, esta persona contribuirá directamente a aumentar la conciencia y movilizar acciones en la lucha contra la crisis climática.

Como miembro clave de nuestro equipo de comunicaciones, colaborará estrechamente con varios departamentos internos, incluidos los equipos que trabajan en desarrollo, programas y defensa. El rol será crucial para garantizar la alineación en las campañas y fomentar el compromiso a través de esfuerzos coordinados con aliados externos e influencers.

Para sobresalir en este rol, el Gerente de Comunicaciones Digitales necesitará sólidas habilidades de gestión de proyectos y la capacidad de mantener una visión global de todos los canales de comunicación digital. Esto incluye supervisar las plataformas de redes sociales, boletines, mensajes de lista y esfuerzos de recaudación de fondos digital. Un enfoque estratégico será clave para garantizar la coherencia del mensaje y la integración fluida del contenido en todas las plataformas, trabajando estrechamente con las partes interesadas internas y socios indígenas para maximizar el impacto de nuestras comunicaciones.

Candidato ideal:

Buscamos una persona dinámica con una sólida experiencia como creador de contenido en redes sociales y con experiencia comprobada en la coordinación de estrategias de redes sociales, desde la creación de contenido hasta la visualización de formas innovadoras de mejorar nuestro perfil público en diferentes plataformas. El candidato ideal debe poseer excelentes habilidades organizativas y multitarea, y ser capaz de gestionar varios proyectos simultáneamente. Las habilidades interpersonales son esenciales para colaborar de manera efectiva con miembros diversos del equipo de comunicaciones. Un enfoque proactivo para la resolución de problemas y una atención meticulosa a los detalles también son clave para el éxito en este rol. El candidato ideal debe ser adaptable a prioridades cambiantes y plazos ajustados en un entorno acelerado. Además, debe tener un historial de éxito comprobado y una sólida capacidad para explicar la estrategia propuesta al Director de Comunicaciones. Dado que Amazon Frontlines es una organización bilingüe, el candidato ideal debe ser fluido en inglés y español.

Responsabilidades clave:

Estrategia Digital y Creación de Contenidos:

• Desarrollar e implementar estrategias integrales de comunicaciones digitales en Instagram, YouTube, Facebook, LinkedIn y otras plataformas, con un enfoque en construir audiencia, fortalecer la comunidad digital de Amazon Frontlines y cumplir con los objetivos de impacto y compromiso.
• Supervisar el calendario de contenido social y de boletines de Amazon Frontlines, brindando apoyo con plantillas y guías para garantizar una apariencia y sensación coherentes en todas las comunicaciones digitales.
• Monitorear las menciones de Amazon Frontlines y cuentas relacionadas en todos los canales, y apoyar una estrategia de respuesta y compromiso.
• Gestionar y crear un alto volumen de publicaciones en todos los canales de redes sociales, asegurando coherencia en el mensaje y alineación con la marca en varias cuentas simultáneamente.
• Colaborar con otros miembros del equipo de comunicaciones para integrar los esfuerzos en redes sociales en estrategias de campaña más amplias.
• Planificar, crear y optimizar campañas publicitarias pagas en redes sociales para lograr objetivos específicos.
• Estudiar contenido diverso de programas de AF y socios, junto con el equipo de comunicación, para diseñar un flujo constante de contenido.
• Contribuir a una estrategia web para Amazon Frontlines y brindar apoyo en la actividad web y contenido web adecuado y oportuno.

Compromiso y Crecimiento Comunitario:

• En coordinación con el equipo de comunicaciones, involucrar a nuestra comunidad en línea, respondiendo comentarios y mensajes, y fomentando discusiones alineadas con nuestra misión.
• Mantenerse actualizado sobre tendencias y herramientas en redes sociales, experimentando con nuevos formatos y estrategias de contenido.
• Proponer e implementar una estrategia para publicidad y colaboraciones directas con otros aliados.

Métricas e Informes:

• Rastrear el rendimiento de las iniciativas y campañas de comunicaciones en todas las plataformas digitales, incluyendo el monitoreo de métricas y KPI en redes sociales, ofreciendo ideas y recomendaciones para el crecimiento de la audiencia y el compromiso.
• Proporcionar informes de desempeño regulares, destacando tendencias clave y ajustes estratégicos.

Estrategia y Edición de Videos y Fotos:

• Trabajar con los equipos de comunicaciones y desarrollo para ayudar a obtener fotos y videos estratégicos, y crear y refinar contenido utilizando herramientas básicas de edición de videos y fotos, con la disposición de mejorar estas habilidades con el tiempo.

Cualificaciones:

• Mínimo 7-10 años de experiencia gestionando cuentas de redes sociales, con enfoque en Instagram, YouTube y LinkedIn. La experiencia en organizaciones sin fines de lucro y de impacto social es un plus.
• Historial comprobado de éxito en el crecimiento y compromiso de audiencias diversas en redes sociales.
• Fuerte comprensión de algoritmos de redes sociales y mejores prácticas para la optimización de contenido.
• Excelentes habilidades de comunicación, con talento para crear narrativas atractivas y un fuerte sentido de creatividad y generación de ideas.
• Competencia básica en herramientas de edición de video y fotos, con entusiasmo por desarrollar aún más estas habilidades.
• Capacidad para ser un verdadero jugador de equipo y trabajar de manera colaborativa para gestionar múltiples proyectos simultáneamente y cumplir con los plazos en un entorno acelerado.
• Excelentes habilidades de comunicación en inglés y español, tanto escritas como verbales, con la capacidad de colaborar de manera efectiva con equipos multiculturales.
• Pasión por temas de derechos ambientales e indígenas, con un compromiso con la misión de Amazon Frontlines.

Lugar de trabajo:

Aunque el empleo es remoto, sería deseable estar basado en las Américas debido a la diferencia horaria y los horarios de trabajo.

Cómo aplicar:

Por favor, adjunta una carta de presentación de una página describiendo cómo tu experiencia y habilidades se aplican a este puesto, junto con tu currículum, en BAMBOO.

Amazon Frontlines es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza, nacionalidad, etnia, religión, creencias políticas, edad, género, orientación sexual o clase. Amazon Frontlines también se caracteriza por contar con un grupo diverso de personas dentro de sus diferentes espacios, por lo que alentamos encarecidamente a las personas que pertenecen a pueblos y nacionalidades indígenas y/o afrodescendientes a postularse. Serán bienvenidas.