Punto Focal de Unidad de Salvaguardia

Médicos Sin Fronteras en México

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Punto Focal de Unidad de Salvaguardia, MSF CAMINO- MSF LAT

Para integrarse a su equipo en Ciudad de México, Bogotá o Buenos Aires

Médicos Sin Fronteras MSF, es una organización médico-humanitaria de carácter internacional que aporta su ayuda a poblaciones en situación precaria y a víctimas de catástrofes de origen natural o humano y de conflictos armados, sin discriminación por etnia, religión o ideología política. En congruencia con los valores que guían nuestra organización en todo el mundo, la oficina de MSF México y Centroamérica está comprometida con realizar acciones que promuevan la inclusión, diversidad, equidad e igualdad en la oferta laboral y todos los procesos de reclutamiento que llevamos a cabo. Buscamos atender de igual manera a la población en general, ofreciendo igualdad de oportunidades de empleo para todas las personas, como miembros de la comunidad LGBTQ+, comunidades indígenas, afrodescendientes, mujeres y personas con discapacidades.

Sede de trabajo: Ciudad de México, Bogotá o Buenos Aires

Comienzo: 15 de enero 2025

Duración: Contrato indeterminado, con período de prueba.

Jornada de Trabajo: Tiempo completo

Fecha límite para aplicar: 24 de Noviembre 2024

OBJETIVO DEL PUESTO

1. Poner en marcha la Unidad de Salvaguarda de MSF CAMINO & LAT y promover ampliamente su funcionamiento dentro de la circunscripción de MSF Lat y MSF Camino.
2. Coordinación de las investigaciones administrativas internas / gestión de casos sobre abusos llevados a cabo en las oficinas y en los proyectos según las normas y estándares del IPOB para la Gestión de Casos (MSF SCM -Standard Case management).
3. Desarrollo y puesta en marcha de actividades de prevención, incluido el apoyo técnico en cuestiones como la contratación segura, la evaluación y mitigación de riesgos y las actividades de sensibilización, incluidas las dirigidas a pacientes y comunidades, garantizando la existencia de mecanismos de denuncia funcionales, accesibles y apropiados a los que todos puedan acceder, incluidas sesiones de formación y sensibilización. Capacitar a la dirección para que actúe como defensora de la protección.
4. Se encargará de asegurar una adecuada gestión de la documentación, siguiendo los principios de confidencialidad y protección de datos.
5. Será el enlace principal con la(s) respectiva(s) Unidad(es) de Comportamiento en el movimiento MSF y con la participación en la ANEB (Ambassador Network on Ethical Behaviour).
6. Informar al Comité Directivo de Salvaguardia (SCPI) sobre las actividades y estadísticas.
7. Alimentar a las Plataformas Internacionales sobre Conductas y Comportamiento con estadísticas sobre casos denunciados y gestionados, así como sobre actividades de prevención, detección y sensibilización.

RESPONSABILIDADES

• Gestionar la convocatoria para investigadores, entre el personal y ex personal de MSF además de potenciales colaboradores externos.
• Coordina la formación de investigadores y gestiona un pool de personas formadas de la Región CAMINO y LAT.
• Coordina las necesidades de los investigadores con otras Unidades de Salvaguardia de la MSF en todo el movimiento.
• Construye un plan de comunicación y produce toda la comunicación relacionada con la implementación de la Unidad de Salvaguarda de MSF CAMINO & LAT.
• Asegurarse de que todo nuestro personal en los proyectos y en las oficinas de sede comprenda el papel y las responsabilidades de la Unidad de Salvaguardia.
• Se asegura de que el personal, los pacientes y las comunidades identifican y previenen las diferencias entre abuso y mala gestión u otros problemas no relacionados con el abuso y el comportamiento inadecuado.
• Garantizar que el personal y otras personas que tengan quejas comprendan, sepan cómo utilizar, tengan acceso a, incluidos los pacientes y las comunidades, y tengan confianza para utilizar los mecanismos de denuncia.
• Consultar otras prácticas de MSF en la región relacionadas con mecanismos de comportamiento, conducta, sensibilización, prevención, etc.

1- Prevención

• Interactuar con el/los Jefes de Misión de los proyectos OCG en México, Directores Generales y Directores RH de las oficinas regionales para definir estrategias de implementación de los Compromisos de Conducta.
• Sesiones de formación y sensibilización en la región sobre los Compromisos de Conducta y el mecanismo de gestión de casos. Apoyar la concienciación de pacientes y comunidades sobre sus derechos y cómo acceder al mecanismo de denuncia.
• Formar a la misión de OCG en México y a las oficinas sedes sobre "Acoger una queja" (mecanismo de denuncia).
• Formar a la AD sobre el funcionamiento del mecanismo y sobre sus funciones y responsabilidades.
• Actuar como asesor de las partes interesadas en la región.
• Consolidar los materiales de sensibilización existentes en MSF, adaptarlos (si es necesario) al contexto y producir un conjunto final de herramientas y materiales para las sesiones de sensibilización en español.
• Diseñar actividades de sensibilización para todo el personal de proyectos, pacientes y comunidades, así como terceras partes, incluido el personal del Ministerio de Salud, acerca de la prevención de abusos y los mecanismos de denuncia existentes.
• Llevar a cabo sesiones de sensibilización y formación en cada emplazamiento del proyecto y en las oficinas principales afectadas (sólo MSF Lat y CAMINO, estimación de 9 emplazamientos). Hacer hincapié en las diferencias entre un abuso o mal comportamiento y otros problemas relacionados con el trabajo. El personal sabe a quién y cómo informar en función de la situación.
• Coordinarse con las partes interesadas y relevantes sobre las estrategias de prevención.

2- Gestión de Casos

• Recepción/ admisión (Intake) y triaje (Triage)
• Decisión sobre la estrategia de gestión
• Asignación de casos a los investigadores
• Control de calidad y aprobación del informe de investigación
• Contactos con las Unidades de Salvaguardia (CRAC, GAREC, BCB)
• Contactos y coordinación con Operaciones
• Contactos y coordinación con AD.
• Comunicación de las conclusiones las personas necesarias.

3- Reporting

• Elabora el informe anual de acuerdo con las normas de la MSF y lo comparte con la plataforma IPOB.
• Presenta el informe anual (datos no confidenciales), el análisis y las recomendaciones al Comité Permanente de Salvaguardia (SCPI).
• Organiza la recopilación de datos y el análisis de las actividades de prevención y las tendencias de comportamiento en la Región para fomentar las conversaciones sobre estrategias con los departamentos de RH y Operaciones.
• Responsable de garantizar la calidad y el respeto de los procedimientos y normas de gestión de casos, con especial atención a la confidencialidad y la protección de datos.
• Gestión de la base de datos sobre casos denunciados.

PERFIL

Educación

Se valorará una titulación universitaria, especialmente en Derecho, Ciencias Sociales u Organizativas, Recursos Humanos o Relaciones Internacionales.

Deseable titulación en gestión de proyectos o gestión de RRHH.

Obligatorio: Cursos sobre PSEAH de la ONU, Disaster Ready u otras organizaciones.

Experiencia

Experiencia mínima de 4 a 5 años en el sector humanitario con MSF u otras ONGI.

Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia en salvaguardia (PSEAH) o campo de trabajo de protección.

Imprescindible experiencia con MSF u otras ONG en Salvaguardia (PSEAH)

Imprescindible experiencia de trabajo en países en vías de desarrollo.

Buen trabajo en equipo, flexible, capacidad para trabajar de forma independiente, capacidad de influencia.

Idiomas & IT

Dominio obligatorio del español (C1)

Dominio obligatorio del inglés (B2)

Se valorará el dominio de otros idiomas

Conocimientos esenciales de informática (word, excel e internet)

Competencias

Compromiso con los principios de MSF

Conciencia intercultural

Planificación y organización

Trabajo en equipo y cooperación

Pensamiento analítico

Habilidades

Excelente capacidad de escucha y organización.

Excelentes dotes de comunicación verbal, incluida la capacidad de impartir formación.

Gran capacidad de análisis y asesoramiento y capacidad para traducir análisis complejos en conclusiones y recomendaciones concisas, claras y aplicables.