Términos de Referencia Consultoría para Comunicación y Campaña de Posicionamiento en Redes Sociales de los Servicios de consultoría DEI (Diversidad, Equidad e Inclusión)

Introducción: Cuso International es una organización de cooperación y desarrollo internacional que trabaja para crear oportunidades económicas y sociales para los grupos marginados. Junto con nuestros socios, nos enfocamos en esfuerzos para avanzar en la igualdad de género y la inclusión social, mejorar la resiliencia económica y promover el progreso en la acción climática. Creemos que, al compartir habilidades, podemos construir futuros mejores. Descubre más en www.cusointernational.org.

Antecedentes de la Consultoría: Cuso International busca un consultor/a experimentada en comunicación digital y gestión de redes sociales para diseñar e implementar una estrategia de posicionamiento que impulse la visibilidad de sus servicios de consultoría en Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI).

Esta consultoría tiene como objetivo fortalecer la imagen de Cuso International en el mercado, asegurando una comunicación clara y efectiva con el sector privado y otras audiencias clave. La estrategia digital incluirá el desarrollo de contenido atractivo y campañas publicitarias que destaquen el valor de los servicios DEI, fomentando el reconocimiento de la organización y su oferta.

El o la consultor/a trabajará en estrecha colaboración con el equipo del Marco Estratégico de Aplicación y Planificación Anual (SIFAP) de Cuso International en Ecuador y Colombia, asegurando que las estrategias de comunicación reflejen los valores y objetivos de la organización. Además, el consultor deberá garantizar que el contenido, las campañas y las interacciones digitales cumplan con las necesidades de promoción y visibilidad de los servicios DEI.

El o la consultora también ofrecerá asesoramiento estratégico sobre la implementación de enfoques innovadores para maximizar el impacto y la sostenibilidad de la estrategia digital. El consultor reportará al Representante Regional de América Latina (basado en Colombia).

Esta convocatoria estará abierta únicamente para personas naturales o jurídicas establecidas en Ecuador o Colombia.

Actividades Clave:

• Evaluar la presencia digital actual de Cuso International y la Ruta Inclusiva.
• Analizar la competencia y tendencias de comunicación en DEI.
• Definir objetivos de comunicación y KPIs.
• Diseñar una estrategia integral de comunicación y campaña digital.
• Coordinar con el equipo técnico de Cuso International y la consultoría de desarrollo de identidad visual para asegurar coherencia en la estrategia de comunicación y branding.
• Diseñar y producir contenido para redes sociales (posts, videos, infografías, historias, etc.), alineado con la identidad visual establecida.
• Implementar una campaña de publicidad en redes sociales, basada en segmentación de audiencias estratégicas.
• Gestionar la interacción con la comunidad digital y responder consultas de manera efectiva.
• Crear un calendario editorial alineado con la estrategia de comunicación y en coordinación con las acciones del equipo técnico y de identidad visual.
• Hacer seguimiento de métricas clave (alcance, impresiones, interacciones, conversiones) para evaluar el impacto de la estrategia.
• Elaborar informes con recomendaciones y aprendizajes para la mejora continua de la estrategia de comunicación y posicionamiento digital, en función de los resultados obtenidos
• Coordinación, validación y ajustes con el equipo técnico de Cuso International para asegurar la alineación con las estrategias de identidad visual.
• Entrega de todos los archivos editables, guías de uso y documentación técnica.

Productos a entregar:

1. Diagnóstico y estrategia de comunicación digital.
2. Plan de contenido y diseño de campaña.
3. Material gráfico y audiovisual para redes sociales y reuniones presenciales.
4. Informe de resultados y recomendaciones para sostenibilidad.
5. PPts unificadas en un solo formato (6 presentaciones)

Experiencia y Habilidades

• Experiencia mínima de 3 años en comunicación digital y gestión de redes sociales.
• Evidenciar en su portafolio trabajos previos similares.
• Conocimientos en métricas digitales, SEO, SEM y publicidad en redes sociales.
• Experiencia en el desarrollo de mensajes claves para la creación de páginas web y redes sociales.
• Habilidad para cumplir con los plazos establecidos.
• Habilidades de comunicación efectiva, tanto oral como escrita, con capacidad para presentar recomendaciones.
• Trabajo en equipo y capacidad de colaboración en contextos multiculturales, con experiencia trabajando en equipos internacionales y con organizaciones diversas en América Latina.

Condiciones de la Consultoría

El o la consultora tendrá un conjunto de entregables y plazos que serán acordados con el equipo de SIPAF. La supervisión será proporcionada por el Representante Regional de América Latina (basado en Colombia). La fecha de inicio de este contrato será el 14 de abril de 2025 y la fecha de finalización será el 31 de mayo de 2025.

Información para presentar ofertas

No se evaluarán las postulaciones que no cumplan requisitos mínimos solicitados a continuación:

Las propuestas se receptarán en formato electrónico, en un solo mensaje con el asunto: “Convocatoria Consultoría Estrategia de Comunicación” y con los siguientes documentos adjuntos:

• Propuesta económica (en USD para Ecuador o COP para Colombia)
• Propuesta técnica
• Hoja de vida del consultor y portafolio de la empresa (para personas jurídicas), que demuestre que puede realizar las actividades descritas en estos términos de referencia en Ecuador y Colombia.
• RUC/RUT (persona natural o jurídica)
• Cédula de identidad / Cédula de ciudadanía.

La documentación deberá ser entregada en base al siguiente cronograma:

Plazos

Plazo para presentar oferta 07 de abril 2025

Plazo para solicitar aclaraciones de parte del oferente 04 de abril 2025

Fecha para firma del contrato 09 de abril 2025

Fecha estimada de finalización del contrato 31 de mayo de 2025

Evaluación de ofertas

Se realizará la apertura de las propuestas y se comprobará si se ha recibido la documentación completa, sobre lo cual se podrá requerir subsanaciones.

Experiencia y Habilidades

Criterios

Puntaje Máximo

Estudios en Comunicación y Gestión de redes sociales Título reconocido por la SENESCYT (Ecuador) o MinEducación (Colombia) 15 puntos

Formación adicional técnica Certificado que respalde la Formación o maestría 5 puntos

Experiencia mínima de tres (3) años en comunicación, gestión de redes sociales en Ecuador y Colombia Tener documentos de sustentación como contratos previos en los dos países. 15 puntos

Experiencia trabajando en equipos internacionales y con organizaciones diversas en América Latina

Tener documentos de sustentación como contratos previos en los dos países. 5 puntos

Propuesta Técnica Técnicamente posible Calidad requerida Condiciones favorables Tiempos estipulados 30 puntos

Propuesta Económica Económicamente Eficiente 30 puntos

Puntaje Total

100 puntos

Envío de propuestas

Las propuestas deberán ser enviadas por correo electrónico a las direcciones carolina.solis@cusointernational.org, natalia.zuniga@cusointernational.org

El asunto envío deberá ser: Convocatoria Consultoría Comunicación.

No se recibirán propuestas por otros medios físicos o virtuales.

No se notificará recibo de aquellas propuestas que no fueron seleccionadas.

La fecha límite para envío de propuestas será el lunes 07 de abril de 2025 a las 5:00 p.m. Se tomará como fecha de entrega aquella registrada por el sistema de correo electrónico. Se sugiere a los proponentes el envío con mecanismo de verificación de recepción.