Analista de Comunidades Junior

Sobre o ImpactHub: O Impact Hub é uma rede global que desenvolve projetos para apoiar o empreendedorismo de impacto, com base nas ODS's. Estamos presentes em mais de 60 países, com mais de 100 espaços de coworking e eventos. A rede global é composta por mais de 17.000 profissionais, todos buscando gerar impacto positivo.

Sobre a posição: A pessoa Analista de Comunidade será responsável por gerenciar e engajar a comunidade do Impact Hub Brasília. O trabalho é focado em construir uma relação positiva e vibrante com a nossa comunidade, que hoje conta com mais de 400 membros, e você será o responsável por transmitir para a comunidade quais são nossos pilares e apoiar nosso membro na escalada empreendedora.

Informações sobre o modelo de contratação:

• Contratação: CLT
• Dedicação necessária: 40 horas semanais
• Local de trabalho: Híbrido - 1 dia de Home Office e 4 dias presenciais no ImpactHub Brasília/DF
• Faixa salarial: R$ 2,5 a 3 mil mensais (Dependendo do tempo de experiência na função)
• Benefícios: Vale alimentação, Vale transporte, Dia off aniversário, Aula de inglês, Apoio financeiro para acesso a livros e cursos e Plano de saúde Amil (após o período da experiência - 3 meses).

Requisitos e habilidades:

• Proficiência em inglês - Nível Intermediário ou Superior;
• Pelo menos 3 meses de experiência profissional ou voluntária em atividades administrativas, eventos e/ou startups;
• Excelentes habilidades em ferramentas do Pacote Office/Google (Sheets, Docs, Apresentações);
• Perfil flexível e colaborativo frente a responsabilidades variadas dentro do escopo;
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e se autogerenciar (tarefas e tempo);
• Excelentes habilidades interpessoais e capacidade de desenvolver relacionamentos com alto nível de confiança.

Diferencial:

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Relações Públicas ou áreas correlatas;
• Certificado em gestão de comunidades e/ou eventos;
• Ter experiência intensiva com startups e/ou negócios de impacto.

Responsabilidades:

• Gestão de Comunidade: Administrar as interações com membros da comunidade em diversas formas, como presencialmente em nosso espaço, mas também em fóruns, grupos, e-mails, etc;
• Engajamento e Fidelização: Estimular a participação ativa dos membros da comunidade, criando uma atmosfera inclusiva, engajante e de apoio;
• Análise de Dados: Coletar e analisar dados sobre a comunidade para identificar a satisfação, necessidades e oportunidades de melhoria;
• Gestão de Eventos e Atividades: Organizar eventos online e/ou presenciais, como webinars, lives, encontros, para promover maior interação entre o IH, a comunidade, o ecossistema de inovação e negócios de impacto;
• Gestão de Crises: Lidar com situações de crise, respondendo com tato e rapidez para resolver conflitos ou problemas que possam surgir.

Etapas do processo seletivo:

1. Triagem de currículos e Teste Prático
2. Entrevista por ligação
3. Desafio Técnico
4. Entrevista Técnica e Entrevista em inglês
5. Entrevista Final

Previsão de início: Abril/2025