Coordenador de Unidade (Penha-zona leste de São Paulo)

COORDENADOR (UNIDADE DE ATENDIMENTO)

Estamos em busca de um Coordenador de Unidade com formação em Psicologia para liderar e gerenciar nosso atendimento técnico aos beneficiários. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico, realizar atendimento personalizado, conduzir a busca ativa de beneficiários, e garantir o acompanhamento adequado. Além disso, o coordenador desempenhará um papel crucial em estabelecer parcerias, gerar e atualizar registros, e colaborar com a equipe multidisciplinar.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento técnico aos beneficiários, oferecendo suporte e escuta atenta para compreender suas necessidades imediatas.
• Participar de discussões de caso para analisar as nuances e particularidades dos beneficiários, visando proporcionar apoio personalizado.
• Conduzir busca ativa de beneficiários por meio de contato pessoal ou equipamentos da Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), garantindo o acompanhamento adequado.
• Realizar atendimento compartilhado em situações de risco de desligamento do beneficiário, colaborando com a equipe para encontrar soluções eficazes.
• Identificar e estabelecer parcerias no território para realização de atividades externas ou planejamento de eventos em benefício dos usuários.
• Gerar e atualizar planilhas de registro, garantindo a organização e o controle eficiente das informações.
• Elaborar relatórios mensais das atividades desenvolvidas, fornecendo análises e insights relevantes para a gestão.
• Avaliar o desempenho dos colaboradores, fornecendo feedback construtivo e contribuindo para o desenvolvimento da equipe.
• Registrar e tratar ocorrências na unidade, com colaboradores ou beneficiários, seguindo os protocolos estabelecidos.
• Gerenciar o processo de solicitação de compras, garantindo o abastecimento adequado de materiais e suprimentos.
• Participar e acompanhar reuniões semanais para repasse de informações e planejamento com a equipe multidisciplinar.
• Monitorar o desuso de materiais e patrimônio, realizando prestação de contas e providenciando a destinação adequada.
• Identificar e relatar problemas estruturais, contribuindo para a manutenção e segurança do ambiente de trabalho.
• Gerenciar o registro de ponto eletrônico dos colaboradores, garantindo sua precisão e conformidade com as políticas internas.

Requisitos:

• Formação superior em Psicologia.
• Experiência prévia em atendimento social ou psicossocial, preferencialmente em contextos comunitários.
• Conhecimento em ferramentas de escritório (Microsoft Office, Google Drive) e habilidade em lidar com planilhas.
• Capacidade de comunicação eficaz, empatia e habilidades de resolução de conflitos.
• Organização, capacidade de gerenciamento de tempo e trabalho em equipe.
• Conhecimento das políticas e legislações pertinentes à assistência social e saúde mental será considerado um diferencial.

Horário: Segunda à sexta das 8h às 17h48min.

Salário: 4.756,24

Benefícios: VR | VT | Plano de Saúde Amil | Parceria com SESC

Enviar currículo para:selecao@portaaeberta.org.br